Quy định đổi trả

Chi tiết chính sách đổi trả sản phẩm như sau:

1. Các trường hợp chấp nhận đổi trả sản phẩm:

Giao sai sản phẩm, sai màu sắc, sai kích thước.

Giao thiếu sản phẩm, phụ kiện, quà tặng.

Sản phẩm bị bể rách trước khi đến tay khách hàng.

Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng.

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

3. Điều kiện áp dụng đổi trả:

Sản phẩm còn nguyên vẹn và đầy đủ bao bì, tem mạc.

Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, quà tặng,hoá đơn hoặc biên nhận mua bán sản phẩm và các giấy tờ liên quan (nếu có).

Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp đổi trả do lỗi kỹ thuật hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng).

5. Cách gửi sản phẩm đổi trả về vtakids.com.vn:

Quý khách có thể gửi sản phẩm đổi trả theo địa chỉ: 835 Lê Hồng Phong nối dài, Phường 12, Quận 10, Tp. HCM

Hoặc liên hệ trực tiếp để được giải đáp thắc mắc qua hotline: 0907660617